Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)
Unser Mandant ist eine regional verwurzelte Bank mit Fokus auf persönliche Kundenbetreuung. Für den Standort Flein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung mit 39 Wochenstunden. Die Tätigkeit erfolgt vollständig vor Ort. Auch erfahrene Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund sind willkommen.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
- Bearbeitung telefonischer und digitaler Kundenanfragen rund um das tägliche Bankgeschäft
- Unterstützung bei Fragen zu Konten, Online-Banking, Karten und allgemeinen Serviceleistungen
- Terminvereinbarung und Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Ansprechpartner
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der bearbeiteten Vorgänge
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer kunden- oder serviceorientierten Tätigkeit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
- Erfahrung im Bankenumfeld von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie digitalen Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine zuverlässige Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie
- Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Mandanten
- Eine Vollzeitposition mit 39 Wochenstunden, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Sozialleistungen, Mitarbeiterkonditionen, Gruppentarife sowie Gesundheitsvorsorge und betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- 30 Tage Urlaub zuzüglich Bankfeiertagen sowie eine moderne Arbeitsumgebung am Standort Flein
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Ihr Ansprechpartner
Business Unit Manager | Banking & Finance
Wir betreuen spannende Mandate in den Bereichen:
- Bauwesen & Energiewirtschaft
- Banken & Versicherungen
- Herstellende- und weiterverarbeitende Industrie
- IT: Entwicklung, Security, Business Intelligence, Administration
- Medizintechnik
- Einzelhandel
- Dienstleistung
Fühlen Sie sich in einem dieser Felder zu Hause? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns auch initiativ kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mögliche Karrierechancen zu besprechen.
simplecon GmbH
Mittelweg 144
20148 Hamburg
Falls Sie Rückfragen zu dieser Stellenanzeige haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit bei mir zu melden. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten und weitere Informationen bereitzustellen.