Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center
Unser Kunde ist ein renommiertes Bankinstitut mit Geschäftsstellen in Halle/Saale und Umgebung. Hier wird zum nächstmöglichen Eintrittstermin ein Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Dialog Center in Vollzeit am Standort Halle/Saale gesucht.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
Serviceorientierte, eigenständige Bearbeitung eingehender digitaler Kundenaufträge
Terminvereinbarung und -koordination für Berater:innen
Vertretung abwesender Berater:innen aus dem Kunden Dialog Center heraus
Betreuung von Servicekleinstkunden inkl. Cross-Selling
Mitarbeit an Prozessoptimierungen und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs
Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler und hybrider Beratungsangebote
Beratung digitaler Kunden zur Erhöhung der Nutzung digitaler Vertriebswege
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, fachbezogene Qualifikationen von Vorteil oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in Online-/EBL-Dienstleistungen und Banking-Apps, haben eine digitale Affinität und sind sicher im Umgang mit Anwendungen
- Sie arbeiten lösungsorientiert und sind ein Kommunikationstalent mit souveränem Auftreten
- Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Markt- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus
Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Position mit langfristiger Perspektive in unbefristeter Festanstellung bei unserem Kunden
- Ideale Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub – für Erholung und Gesundheit.
- Gezielte Förderung durch maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung, die Ihre Leistung honoriert
- Genießen Sie ein positives Arbeitsklima und attraktive Benefits wie bspw. Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
- Arbeiten Sie in einem motivierten Team und profitieren Sie von einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Ihr Ansprechpartner
Senior Recruitment Consultant
Wir betreuen spannende Mandate in den Bereichen:
- Bauwesen & Energiewirtschaft
- Banken & Versicherungen
- Herstellende- und weiterverarbeitende Industrie
- IT: Entwicklung, Security, Business Intelligence, Administration
- Medizintechnik
- Einzelhandel
- Dienstleistung
Fühlen Sie sich in einem dieser Felder zu Hause? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns auch initiativ kontaktieren – wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um mögliche Karrierechancen zu besprechen.
simplecon GmbH
Barmbeker Straße 33
22303 Hamburg
Falls Sie Rückfragen zu dieser Stellenanzeige haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit bei mir zu melden. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um alle offenen Fragen zu beantworten und weitere Informationen bereitzustellen.